Гарантия и условия возврата

Наш интернет-магазин электротранспорта является официальным представителем представленных компаний, что позволяет нам оперативно поставлять необходимые запасные части и аксессуары. На нашем складе всегда в наличии такие комплектующие как аккумуляторные батареи, контроллеры управления электровелосипедом, электромоторы и т.п.

Условия гарантии

Любой продаваемый нами электротранспорт имеет фирменную гарантию официального дистрибьютора или производителя, по которой в течение всего срока гарантии вам предоставляется бесплатный гарантийный ремонт в сервисных центрах производителя (официального дистрибьютора).
У большинства производителей гарантийный срок не менее 12 месяцев. На гарантийном талоне или на сайте производителя указаны адреса сервисных центров.

На моноколеса, электровелосипеды, электромобили, гироскутеры, электроскейты, электроквадроциклы, электросамокаты, сигвеи, электробайки распространяется гарантия один год! На литиевые аккумуляторные батареи (литий-ионные аккумуляторы), входящие в состав всего транспорта,  гарантия пол года, на свинцово-кислотные 3 мес.

Условия и порядок отмены/возврата заказа

Покупатель вправе отказаться от сделанного им заказа в интернет-магазине до момента согласования с Покупателем по телефону адреса и срока доставки заказа. Для отмены заказа Покупатель должен связаться с Оператором по телефону или отправить письмо на электронную почту отдела продаж с просьбой отменить ранее сделанный в интернет-магазине заказ.

Покупатель также вправе осуществить возврат приобретенного ранее и доставленного ему товара по основаниям и в сроки, установленные в законе "О защите прав потребителей". Для оформления возврата товара Покупатель должен в установленные законом сроки обратиться в отдел продаж Оператора с письменным заявлением о возврате товара с указанием причин возврата товара. Заявление на возврат товара Покупатель также может отправить Оператору по электронной почте на e-mail: info@gevis.ru. Оператор рассматривает заявление в течение 7 рабочих дней и уведомляет Покупателя о результатах рассмотрения заявления по телефону или по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации в личном кабинете.